سياسة الخصوصية

تحترم Rootk Business Solutions خصوصيتك. توضح هذه الصفحة أنواع البيانات التي قد نجمعها عبر موقع www.rootk-eg.com، ولماذا نجمعها، وكيف نتعامل معها. هذه السياسة خاصة بموقع الشركة وطلبات التواصل التجارية — وليست بديلاً عن عقود المشاريع التفصيلية عند توقيعها.

آخر تحديث: أغسطس 2026

البيانات التي قد نجمعها

  • بيانات التواصل التي ترسلها طواعية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ونص الرسالة أو تفاصيل المشروع
  • بيانات تقنية أساسية من الخادم/المتصفح عند زيارة الصفحات (مثل عنوان IP تقريبي، نوع المتصفح، والصفحة المطلوبة) لأغراض الأمان والأداء
  • بيانات استخدام مجمّعة أو مجهّلة الهوية عند تفعيل أدوات تحليلات بموافقتك حيث ينطبق ذلك

لماذا نستخدم البيانات؟

  • الرد على طلبات الاستشارة وعروض الأسعار والدعم
  • فهم احتياجات المشروع والتواصل بشأن التسليم
  • تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام وأمانه
  • الوفاء بالتزامات قانونية أو تعاقدية عند الاقتضاء

المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُعالَج بعض البيانات عبر مزوّدين ضروريين لتشغيل الموقع أو التواصل (مثل الاستضافة، البريد، أو قنوات المراسلة) وفق سياساتهم وبقدر ما يلزم لتقديم الخدمة.

قد نشارك بيانات محدودة إذا طُلب ذلك قانونًا أو لحماية حقوق Rootk أو مستخدمي الموقع.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببيانات طلبات التواصل للمدة اللازمة للرد والمتابعة التجارية المعقولة أو للالتزامات القانونية. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، مع العلم أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة مطلقة عبر الإنترنت.

حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب تصحيح أو حذف بيانات التواصل التي أرسلتها إلينا عبر البريد info@rootk-eg.com أو الهاتف 01210888007، وسنتعامل مع الطلب في حدود ما تسمح به العمليات والالتزامات القانونية.

إذا كنت لا ترغب في إرسال بيانات عبر النماذج، يمكنك التواصل عبر القنوات التي تفضّلها بعد التحقق من هوية الحساب الرسمي.

روابط ومواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لشبكات التواصل أو موارد خارجية. سياسات الخصوصية لتلك المواقع تخصّها وحدها، وننصحك بمراجعتها قبل مشاركة بياناتك هناك.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. تاريخ «آخر تحديث» أعلاه يعكس أحدث مراجعة منشورة على الموقع.